spa按摩技师的能力与要求

spa按摩技师的能力与要求

    按摩技师如果只以高标准的技术环节去要求自己,显然,对自己的能力的估量就太过单一了,而只拥有一门娴熟的技术,也只不过是一个匠人而已,顾客对为自己服务的人员,也不会仅只停留在技术层面的要求上。因此同任何一个行业的技术人员一样,每天都要与人打交道的按摩技师,也应具有以下几方面的能力:

    1、敏锐的观察力——即发现事物典型特征的能力。观察顾客可以让按摩技师更多的去了解顾客,顾客的喜好、习惯及表达方式都是我们提供优质服务的前提。

    2、一定的记忆力——即人反映经历过的事物的能力。服务中好的记忆力会给顾客带来惊喜。

    3、出色的想象力——人脑在原有表象的基础上加工、改造并形成新形象的能力。想象力是发明创造的前提,日新月异的美发时尚更需要创造与更新。

    4、科学的思维力——人脑对客观现实间接总结和概括反映的能力,是智慧的核心,学会用科学的方法思考问题,人的基本素质会逐步得到提升。

    5、清晰的表达力——表达思想和感情的能力。很多情况下是按摩技师在说,顾客在听,生动的语言,条理的分析才会吸引听者的注意力。

    6、娴熟的操作力——人按照一定的程序和要求进行活动的能力。技术是1,其它方面是跟在技术后面的0,以技术为前提的服务和经营才能做到100分。

    7、较好的组织力——安排分散的人或事物,使之具有一定的系统性或整体性的能力。企业对人、事、物的安排有一定的秩序,对日常工作的调配就是对系统的掌控,这会让按摩技师学会纵观全局。

    8、持续的自学力——从阅读、听讲、研究、实践中获得知识和技能的能力。在经过系统的基础培训之后,按摩技师大量知识的获得应该是由自学得来的。

    9、坚强的意志力——人自觉地确定目标,有意识地根据目标和动机调节支配行为,努力克服困难、实现预定目标的能力。